Locatie
Lange Mare 69, 2312 GR Leiden, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Marc U
UZL is ofwel erg onverschillig ofwel neemt meer werk aan dan ze aan kunnen oppakken met een beetje kwaliteit. Achter heel veel aspecten van de uitvaart moet je zelf aan gaan zoals het checken van tijden van catering en locatie. Onze contactpersoon van UZL was er zelf niet bij de uitvaart, maar werd vervangen door een externe vervanger van een vervanger. Zo hadden we met 3! uitvaartleiders van doen. Er wordt slecht geluisterd. Ze doen weinig met ICT zoals voor het aanleveren van adressen voor rouwkaarten. Het was veel goedkoper zelf de bedankkaartjes te regelen bij een drukker dan via deze club. Zelfs in de kerstkaart aan het einde van het jaar werd geschreven over een schoonmoeder terwijl het over onze moeder ging. Bedroevend slecht.
Reactie van eigenaar
Geachte heer, spijtig te moeten lezen dat u niet tevreden bent. Wij nemen uw opmerkingen mee in het werkoverleg. Ik ken uw verhaal en uw boosheid, jammer dat u niet overal eerlijk bent in de omschrijving. Het verzorgen van adresssen is gewoon mogelijk en heeft niets met ICT te maken. Het kan zijn dat de uitvaartverzorger niet aanwezig kon zijn en dat een collega het overneemt. De collega neemt altijd contact met de familie op. De kaart waarover u spreekt wordt gestuurd aan de opdrachtgever dan is de aanhef correct. Het kan zijn dat dit fout is gegaan en dan bieden wij u hiervoor onze excuses aan. Tot slot spreekt u over 'deze club' dit is denigrerend en getuigt niet van enig respect en het is makkelijk om onze organisatie online weg te zetten met één ster. Ik weet dat de medewerkers hun uiterste best doen om alles voor de nabestaanden mogelijk te maken. Met alle respect voor uw gevoelens wil ik het hier graag bij laten.
Orianda Schuurmans
Prachtige uitvaart voor m'n vader en alles perfect geregeld zoals m'n vader het zelf had gewild❤️ ook de huiskamer sfeer is heel erg fijn.ook wordt er heel goed geluisterd naar de wensen van de nabestaanden jongens heel erg bedankt.mooier voor m'n vader had ik niet kunnen wensen!!!!
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor die mooie compliment
M.P. V.
Peregrijn P.
Warme omgeving en alles tot in de puntjes perfect geregeld.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
