Tierkrematorium Parkstad

Xenia

Ik was er zes jaar geleden en had een zeer positieve ervaring. Ze waren ongecompliceerd, empathisch en bovenal betaalbaar. Er viel toen een enorme last van mijn schouders, en zelfs toen ik onaangekondigd met mijn kat in mijn armen aankwam, hielpen ze me meteen. Dit jaar had ik het genoegen om weer met dit fantastische team samen te werken; ze hielpen ook mijn zus en deden hun uiterste best. Ik ben zo blij dat zulke voorzieningen bestaan. Hartelijk dank aan de vriendelijke medewerker die zich enorm inspant om Duits te spreken; dat is iets wat je niet zomaar voor vanzelfsprekend kunt houden.

Lelli Jelly

Heel erg bedankt dat we op zo'n mooie manier afscheid mochten nemen van onze geliefde kat Flip 🐈❤️

Anne Hamstra

Helaas kan het niet lager dan 1 ster.. Onze hond 2 jaar geleden hierheen gebracht. Deze was kwijt geraakt... hoe dan??? Dagen later het verlossende woord dat hij was gevonden... na een duidelijke omschrijving wist wij zeker dat het onze hond was. Nare ervaring maar toch dit keer terug geweest voor onze kat (wel met een dubbel gevoel). Wij konden naar de kamer om rustig afscheid te nemen. De tafel met hierop een kussen om onze kat op te leggen zat nog helemaal vol met witte haren van een ander dier... eenmaal onze kat in eigen mand neer gelegd bleef de medewerker erbij staan en begon op dat moment over zijn eigen huisdier.. heel ongepast. Afgesproken dat wij gebeld zouden worden wanneer de crematie zou starten. Niemand had gebeld! Contact gehad en verontschuldigend zouden hun bellen zodra alles klaar lag en wij haar konden halen. Ook weer niks gehoord en wij konden weer zelf bellen met de mededeling dat zij dus al klaar lag om opgehaald te worden.. Een afspraak gemaakt om de as op te halen (het ging om een individuele crematie dit is tegenwoordig niet meer alleen maar met 2 andere dieren met balken ertussen zodat deze gescheiden blijven) en de belofte dat je echt de as van je eigen huisdier terug krijgt, daar ga je dan vanuit. Ook de mededeling dat er nog even 20 euro extra bij komt vanwege de gasrekening. (Dit was ons van te voren niet verteld). Wij hadden 2 keer zoveel as van onze kat (3 kilo) terug gekregen als van onze hond van 2 jaar terug die 2 keer zoveel woog (7 kilo) Ik heb dus niet alleen mijn eigen kat terug als het überhaupt al onze eigen kat is.. Een vreselijke tweede ervaring verdrietig en absoluut geen vertrouwen meer. Een schande! Ga hier nooit heen met je huisdier!

A. Feuerstein

Met pijn in ons hart moesten we onze geliefde kat, Tequila, laten inslapen. Hoewel alles zo plotseling gebeurde en het telefoontje naar het crematorium spontaan was, werden we hartelijk ontvangen in het dierencrematorium. We kregen alle tijd die we nodig hadden. We werden geholpen en kregen nuttig advies bij het invullen van het formulier, zonder ons overweldigd te voelen. We kozen voor een pootafdruk van onze geliefde kat en zijn daar erg blij mee. Ons werd verteld dat we Tequila binnen 3 tot 5 werkdagen mee naar huis konden nemen. Dat was sneller dan verwacht, waar we erg blij mee waren. We kunnen het dierencrematorium van harte aanbevelen. We voelden ons er erg goed verzorgd en onze wensen werden gerespecteerd. Bedankt voor jullie uitstekende werk! Het heeft het voor ons een stuk makkelijker gemaakt. We zouden zeker overwegen om in de toekomst weer van jullie diensten gebruik te maken.

Nadine Neef

Ik heb mijn kat Sammy daar laten cremeren en ik moet zeggen, ik ben ontzettend tevreden over de service en de vriendelijkheid van het personeel. Ze waren erg klantgericht en behandelden mijn geliefde huisdier met veel respect. Bovendien is de prijs-kwaliteitverhouding aanzienlijk beter dan hier in Duitsland. Ik ben volledig tevreden en kan dit crematorium van harte aan iedereen aanbevelen. Het ging ook erg snel. Ik bracht hem vrijdag, hij werd maandag gecremeerd en ik haalde hem woensdag weer op. Heel erg bedankt voor alles!

Friedrich Georg Pflugfelder

Zeer empathisch personeel en liefdevolle zorg. Ik was er met mijn tweede kat. Heel erg bedankt voor alles.

Geraldine Zöller

We zijn ontzettend blij. Halverwege maart moesten we onze kat Jody laten inslapen. We vonden dit crematorium op aanbeveling van onze dierenarts. Het eerste contact was uitstekend en in het Duits. Er werd een afspraak gemaakt. Bij aankomst werden we meteen naar een privékamer gebracht om in alle rust afscheid te nemen. We hadden alle tijd van de wereld. De administratie werd snel afgehandeld op een zaterdag. Op maandag kregen we een telefoontje ter bevestiging dat alles volgens afspraak zou verlopen. We kozen online een urn uit en konden Jody slechts zeven dagen later ophalen, compleet met de gekozen urn en sieradenhanger. Iedereen toonde zoveel empathie en begrip. Heel hartelijk bedankt!

Olaf Lindner

Dankzij de vriendelijke en respectvolle steun en hulp van het team van het dierencrematorium Heerlen konden we op een zo goed mogelijke manier afscheid nemen van onze geliefde kittens Felix en Luzie, en we weten dat ze er nog steeds zijn. Dank jullie wel allemaal!

Alex Lexi

Heel vriendelijk en meelevend. Hartelijk dank voor de liefdevolle zorg. We hebben onze Hutch in goede handen achtergelaten. Met vriendelijke groeten en dank, de familie Grettern.

Igor Beckermann

Heel erg bedankt in deze moeilijke tijd; we hebben ter plekke afscheid kunnen nemen van onze kat, wat we niet hadden verwacht en wat ons enorm heeft geholpen.