Dierencrematorium Heerhugowaard

Bente van Marle-Grautman

Op een mooie manier afscheid genomen van onze hond Bella. Lief en begrip personeel, mooie locatie.

NH Westfries

Als laatste wens verzoek afdruk te maken van poot van onze Teun. Dochter wilde dat graag, kom je de urn ophalen met dochter die speciaal is overgekomen zijn ze de afdruk vergeten. Ja sorry, iets fout gegaan. Helaas kunnen we dit niet meer rechtzetten. Sta je met een verdrietige dochter, jezelf met een bek vol tanden. Wat ze niet vergaten was de factuur, die kreeg je meteen...wel direct betalen aub.

Marcel M

Na het overlijden van onze kat op zoek gegaan naar een dierencrematorium. Uiteindelijk hier uitgekomen, niet echt in de buurt maar uitstraling en ontvangst maakten veel goed. Alles werd duidelijk uitgelegd en er was genoeg tijd om afscheid te nemen. Enkele weken daarna de pootafdruk en de as opgehaald, en alles was zoals afgesproken.

humanoidcylon

Niets anders dan lof over hoe er met jou en je huisdier word omgegaan en hoe er gecommuniceerd word. Zeer meelevende mevrouw aan de lijn gehad die alles spatzuiver uitlegde en de opties met mij doorliep.

Ronald Cornelissen

Zelfs 1 ster is al te veel voor de webshop van dit bedrijf. Ik zocht een urn en vond deze op hun website. Hierbij staat op voorraad vermeld. Ik bestel en betaal... wordt je na t weekend gemaild en aansluitend gebeld, ja mijn leverancier kan deze niet meer bestellen. Zeer onbetrouwbaar, mevrouw heeft geen tot zeer weinig op voorraad blijkbaar en besteld als je als consument besteld en komt met een sorry. Je krijgt je geld teruggestort en dat is het dan. Onbegrijpelijk dat hun webshop bestaansrecht heeft. Advies mocht je willen bestellen ga er dan heen en anders kies heel gauw een ander adres! Op de vraag als ik de urn elders vind en koop betaalt u dan de rekening werd negatief op gereageerd. Crematorium heb ik geen ervaring mee, maar ik ga er zeker niet mee in zee en ook niet adviseren.

Ingrid Mulder

Tja, waar zal ik beginnen… wij hadden echt een niet te beschrijven zeer!!! Slechte ervaring met dit crematorium en vooral met de mevrouw aan de telefoon. Echt alles was misgegaan met allemaal stomme smoesjes ten spijt. Terwijl helemaal niets van wat ze beloofd had is waargemaakt. We hebben hierdoor ook niet eens afscheid kunnen nemen! Verschrikkelijke ervaring en nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt.